Политика за възстановяване, връщане и отказ
В сила от 15.11.2026 г.
Cabinex BETA е дигитален продукт — абонамент за разширение на SketchUp. Тук е описано кога можете да се откажете и кога връщаме пари. Продавач е ДИ КАРВИНГ ЕООД, ЕИК 206503942, с. Калиманци 9177, обл. Варна, България. Връзка: dcarving1@gmail.com.
Право на отказ — 14 дни
Ако купувате като физическо лице (потребител), имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от покупката, без да посочвате причина — стига да не сте започнали да ползвате лиценза, т.е. да не сте активирали програмата с платения период.
Ако вече сте започнали да ползвате програмата, правото на отказ отпада. Това е по чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите — при цифрово съдържание, чието ползване е започнало с вашето изрично съгласие. С плащането в „Магазин“ и активирането на абонамента вие давате това съгласие и потвърждавате, че знаете, че така губите правото си на отказ.
Кредит за „Конструктор“
- Неизползваният кредит връщаме при поискване в рамките на 14 дни от зареждането му.
- Вече изхарченият кредит не се връща.
Когато програмата не работи при вас
Ако Cabinex BETA не може да работи на вашия компютър по техническа причина и не успеем да я отстраним в рамките на 14 дни от съобщението ви, връщаме сумата за неизползвания период. Това важи и за фирми.
Двойно или грешно плащане
При двойно таксуване или сума, платена по грешка, парите се връщат изцяло.
Как се заявява
Пишете ни на dcarving1@gmail.com. Посочете имейла на акаунта си и каква сума или какъв период касае заявката. Ако имате номер на поръчка или фактура, добавете го.
Срок и начин на връщане
Одобрените суми връщаме до 14 дни от одобрението — по същия начин, по който сте платили: към същата карта през myPOS или към банковата сметка, от която е преводът.
Какво се случва с лиценза
След възстановяване на сума за период лицензът за този период се прекратява. Проектите ви в облака можете да свалите от акаунта преди това; пазим ги за кратко, но не гарантираме срока.